Mnogi marketinški stručnjaci isprobali su Facebook i Google oglase u nekom trenutku – prirodno, jer su to dva velika oglašivačka giganta. Često pritom zaborave na Twitter, koji je uz bok Facebooku kada govorimo o popularnosti u području oglašavanja na društvenim mrežama.

Ako su oba kanala polazišne točke za digitalne kampanje, kako odabrati između oglasa na Twitteru i oglasa na Facebooku?

Danas uspoređujemo oba oglašivačka kanala kroz više aspekata kako bismo olakšali odluku.

1. Potpuna analiza
2. Publika
3. Vrste oglasa
4. Mogućnosti ciljanja
5. Trošak
6. Učinkovitost oglasa
7. Analitičke mogućnosti
8. Besplatni vodič kroz specifikacije oglasa

Potpuna analiza: oglasi na Twitteru i Facebooku

Publika

Odabir između Twitter i Facebook oglasa nije samo stvar pronalaska „najbolje“ platforme ili one s najviše korisnika koje možete doseći. Bitno je pronaći onu koja vam omogućuje povezivanje s pravom publikom.

Facebook je i dalje najaktivnija društvena mreža, no važni su i drugi čimbenici:

• Tko su većinom korisnici?
• Koja je namjera korisnika na svakoj platformi?

Kod Facebooka su korisnici prilično ravnomjerno raspoređeni po dobnim skupinama:

Čak i broj starijih korisnika sve brže raste, pa tako oko devet od deset „društvenih seniora“ starijih od 65 godina danas ima otvoren račun. To svjedoči jednostavnosti i pristupačnosti same platforme.

S druge strane, Twitter ima znatno mlađu korisničku bazu, s naglaskom na ljude u kasnim dvadesetima i ranim tridesetima.

Namjera publike

Jednako važna kao i broj korisnika jest njihova namjera, jer se Twitter i Facebook ne koriste iz istih razloga.

Twitter je brza platforma s neformalnim društvenim vezama. Ljudi je koriste kako bi otkrili novi sadržaj i aktualne teme (vijesti, sportske analize, novosti o proizvodima i uslugama), te kako bi pratili javne osobe (slavne osobe, političare, novinare).

Suprotno tome, većina korisnika Facebooka tamo ostaje povezana s obitelji, prijateljima i poznanicima. Osim toga, prate omiljene brendove i žele biti u tijeku s njihovim objavama.

Twitter je poput kratkog predstavljanja vašeg brenda, dok je Facebook idealan za dublje povezivanje s publikom.

Vrste oglasa

Obje platforme nude razne tekstualne i video oglase, no Facebook ima nekoliko formata koje Twitter nema, među kojima su:

Instant Experiences (nekada Canvas oglasi) – potpuno uranjajuće i optimizirane za mobilne uređaje:

Stories oglasi koji također nude sadržaj preko cijelog zaslona:

Offer oglasi za isticanje popusta i promocija u određenom vremenskom razdoblju, s ciljem poticanja kupovine:

Mogućnosti ciljanja

I Twitter i Facebook nude standardne parametre ciljanje: demografiju, geografiju, interese i slično – ali Twitter ima prednost zahvaljujući jedinstvenim mogućnostima ciljanja po ključnim riječima i publici.

Oglašivači mogu ciljati korisnike koji su koristili određene riječi i oznake u svojim objavama, kao i one koji su s tim objavama stupili u interakciju unutar zadnjih sedam dana. Na Facebooku možete ciljati samo po temi, ali ne i po konkretnoj riječi.

Također, na Twitteru možete doprijeti do publike pomoću ciljanog remarketinga prema osobama koje su nedavno vidjele ili komentirale vaš tvit.

Dodatno, možete ciljati korisnike Twittera koji prate određene račune. Analitički alati omogućuju preuzimanje popisa svih pratitelja određenog profila, a potom izradu prilagođene publike.

Iako Facebook ima opciju prilagođene publike, za nju je potreban e-mail ili broj telefona. Na Twitteru vam je dovoljan korisnički račun (handle).

Trošak

Prema izvještaju AdStage Benchmark, prosječni CPM na Twitteru iznosi 5,93 USD, a prosječni CPC 0,40 USD. To je povoljnije od cijena oglašavanja na Facebooku, gdje je prosječni CPM 8,35 USD, a CPC 0,57 USD.

Cijena Twitter oglasa ovisi o budžetu i ponuđenoj cijeni u kampanji. Postoje tri opcije nadmetanja:

1. Automatski – određuje ga algoritam na temelju cilja kampanje
2. Maksimalni – vi određujete najveći iznos koji ste spremni platiti za klik, interakciju ili praćenje
3. Ciljani – birate iznos koji plaćate za određenu radnju (idealno ako je cilj pridobivanje pratitelja ili posjeta stranici)

Cijena ovisi o vrsti kampanje:

• Kampanja za posjete web stranici
• Kampanja za pridobivanje pratitelja
• Kampanja za angažman oko objava
• Kampanja za instalaciju aplikacija
• Kampanja za gledanost videa
• Kampanja za podizanje svijesti

Prednost Twitter oglasa jest što plaćate samo kada je cilj ostvaren. Ako vam je cilj konverzija na webu, plaćate samo kada korisnik obavi radnju. Ako je cilj instalacija aplikacije, plaćate samo uspješne instalacije. Ako je cilj povećanje broja pratitelja, plaćate samo za one koji vas počnu pratiti.

Trošak Facebook oglasa ovisi o konkurenciji među oglašivačima za određenu publiku. Što je publika šira, to je cijena veća. Facebook nudi razne modele plaćanja ovisno o vrsti oglasa i cilju kampanje – licitacija se temelji na iznosu koji ste spremni uložiti po kliku, prikazu, pogledu ili instalaciji aplikacije.

Učinkovitost oglasa

Uspoređujući oglase na Twitteru i Facebooku, postoji više aspekata učinkovitosti koje treba uzeti u obzir:

Doseg

Promatramo li samo ukupni broj korisnika, Facebook pobjeđuje u ovoj kategoriji. Twitter ima oko 330 milijuna korisnika, dok Facebook ima više od 2,1 milijardu.

Angažman

Prema izvještaju Rival IQ, prosječna stopa angažmana po objavi na Facebooku iznosi 0,16%:

Na Twitteru, ta stopa je samo 0,046%:

Jedan od razloga je što objave na Facebooku ostaju vidljive dulje vrijeme, dok tvitovi vrlo brzo padaju niže u feedu.

CTR

Stopa klikanja ovisi o više čimbenika: angažmanu korisnika, sadržaju oglasa, ciljanoj publici, dizajnu i drugim elementima. U ovoj kategoriji obje platforme su prilično izjednačene – Facebook s prosječnim CTR-om od 1,46% i Twitter s 1,55%.

Analitičke mogućnosti

Twitter oglašivačima omogućuje kreiranje izvještaja segmentiranih prema interesima, jeziku, platformi, spolu, ključnim riječima i lokaciji:

Također možete analizirati podatke prema korisničkim računima, što Facebook ne nudi:

Ova mogućnost pomaže u preciznijem razumijevanju publike i povećanju povrata ulaganja.

Facebook ima i svoje analitičke posebnosti:

• Pages to watch – omogućuje praćenje konkurentskih stranica i izradu bolje strategije
• Apps analytics – daje uvid u način korištenja aplikacija
• Detaljne analize – prikazuju uspješnost objava, angažman publike i druge detalje kampanja

Oglasi na Twitteru i Facebooku: koji odabrati?

Odluka između Twitter i Facebook oglasa ovisi o vašem brendu i specifičnim ciljevima kampanje. Obje platforme mogu pomoći u podizanju svijesti o brendu, generiranju potencijalnih kupaca i prodaji na jedinstvene načine. Mnoge tvrtke koriste obje opcije kako bi maksimizirale rezultate.

 

Ukoliko imate dodatnih pitanja ili trebate pomoć, slobodno nam se obratite