Postoje trenuci kada morate učiniti da vaš budžet radi više. Bilo da je vaš trošak za oglase smanjen zbog internog problema ili onog koji pogađa cijelu industriju, teško je ne usredotočiti se previše na negativno. U 2020. godini stvarnost je da se budžeti za oglase neočekivano smanjuju u većini tvrtki, a od marketinških stručnjaka se očekuje da proizvedu više rezultata s manje sredstava.

No, ograničen budžet može biti i skriveni blagoslov. Omogućuje vam da preispitate potrošnju, taktike i ciljeve te da na kraju posluži kao katalizator za veću učinkovitost.

Dobiti više s manje zahtijeva kreativno rješavanje problema, ali to je moguće. I počinje povratkom osnovama.

Mjesto gdje se mjeri uspjeh digitalnog oglašavanja

Kada je riječ o uspjehu digitalnog oglašavanja, svatko ima svoje mišljenje o KPI pokazateljima – signalima koji pokazuju kreće li se vaše poslovanje u pravom smjeru. Neki proučavaju stope konverzije, drugi su fokusirani na akviziciju, zadržavanje ili Net Promoter Score.

No istina je da tvrtka može dobro poslovati u svim tim područjima, a ipak biti ispod očekivanja u cjelini. U konačnici, jedino što je važno su profit i rast – a rast proizlazi iz punjenja prodajnog lijevka, njegovanja potencijalnih kupaca prema prodaji i zadržavanja tih kupaca što je duže moguće.

Drugim riječima, vaš uspjeh ovisi o generiranju konverzija. U svakoj fazi kupčevog puta morate potaknuti na akciju: pretvoriti potencijalne kupce u stvarne, kupce u vjerne korisnike. Vrijednost drugih metrika može se dovoditi u pitanje, ali svako poslovanje mora biti fokusirano na konverziju.

Prema izvještaju eMarketer-a, ne samo da su tvrtke fokusirane, nego su spremnije nego ikada trošiti na taj fokus. Do 2022. godine očekivalo se da će tvrtke potrošiti 427,26 milijardi dolara diljem svijeta kako bi privukle i zadržale kupce online.

Kada taj iznos predstavlja 53,9% ukupne potrošnje na medijske oglase, nije pretjerano reći da se poslovanja snažno oslanjaju na digitalne oglase. Stoga, kada vam je budžet ograničen, ostaje teško pitanje.

Gdje biste trebali smanjiti troškove?

Imate manje za potrošiti, ali dobra vijest je da vjerojatno postoji mnogo prostora za poboljšanje. Većina budžeta za oglase nije dobro raspoređena. Iako priroda pogrešne upotrebe ovisi o tvrtki, postoji jedno zajedničko područje gdje oglašivači često podbace.

Promet. Gotovo svi oglašivači mogli bi bolje ulagati u promet. Dokaz nije teško pronaći: prosječna stopa konverzije Google oglasa kroz sve industrije je 4,4% na tražilici i samo 0,57% na prikazivačkoj mreži.

To znači da 95,6% prometa s oglasa na pretraživanju ne konvertira, a 99,43% prometa s prikazivačke mreže ne konvertira. No, ciljano usmjeravanje je samo pola problema. Konverzija se događa na odredišnoj stranici nakon klika. Dakle, ako želite više konverzija, morate poboljšati dvije stvari.

Segmentirani oglasi i personalizirane odredišne stranice nakon klika

Tom Noyes, osnivač i direktor Commerce Signals-a, kaže da mu je 60 studija dokazalo kako je najmanje 40% prometa protraćeno. Kada je riječ o oglasima na pretraživanju, Jacob Baadsgaard, osnivač i direktor Disruptive Advertising-a, tvrdi da je taj broj bliže 60% nakon što je pregledao preko 2000 Google Ads računa.

Zašto? Noyes kaže da oglašivači nisu uspjeli iskoristiti kvalitetne podatke za predvidljive uvide koje bi mogli koristiti u stvarnom vremenu, a Baadsgaard krivi lošu implementaciju ključnih riječi. Obojica kažu isto: personalizacija nije na potrebnoj razini.

Oglašivači usmjeravaju loše ciljane posjetitelje na svoje odredišne stranice nakon klika. Ciljaju preširoke ili nebitne skupine u oglasima, a zatim ne personaliziraju odredišne stranice.

To može biti skupa pogreška. Mnogo je podataka koji pokazuju da je personalizacija način kako maksimalno iskoristiti budžet za oglase. Jedno od najuvjerljivijih pokazuje da 88% američkih marketinških stručnjaka bilježi mjerljiva poboljšanja zahvaljujući personalizaciji, a više od polovice prijavljuje rast veći od 10%.

Ipak, unatoč dostupnosti alata za personalizaciju u fazi prije klika, rijetki oglašivači uspijevaju ciljati relevantne segmente koji konvertiraju. Problem dodatno otežava nedostatak alata za nastavak personalizacije u fazi nakon klika. Osim toga, mnogi oglašivači još uvijek ne prepoznaju personalizaciju kao taktiku koja se može primijeniti i na odredišne stranice.

Što je kampanja personaliziranija, to je relevantnija. A relevantnost znači prihod. Dakle, ako je oglas personaliziran, mora voditi posjetitelje na personaliziranu odredišnu stranicu. Od oglasa do odredišne stranice i dalje, personalizacija mora ostati dosljedna. U suprotnom pružate nepovezano iskustvo od oglasa do stranice.

Dobre vijesti

Ako uspijete personalizirati i oglas i odredišnu stranicu, podaci pokazuju da možete ostvariti više konverzija s manjim troškovima. No većina ljudi nema resurse za to. Srećom, nova klasa softvera to čini mogućim za tvrtke različitih veličina.

Automatizacija nakon klika

Automatizacija nakon klika je vrsta softvera koja omogućuje oglašivačima personalizaciju od faze prije klika do faze nakon klika te optimizaciju za stalna poboljšanja. Sa svoja četiri stupa – mapiranje oglasa, skalabilno kreiranje, optimizacija i personalizacija – oglašivači svugdje mogu stvoriti personaliziranu odredišnu stranicu za svaki oglas. Rezultat je stopa konverzije gotovo 4 puta veća od prosjeka na ključnim stranicama.

Kada razmotrite koristi za poslovanje s ograničenim budžetom, jasno je zašto je to značajno. Sa stopom konverzije gotovo 4 puta većom od prosjeka, možete ostvariti isti broj konverzija na ključnim odredišnim stranicama s manje prometa. Evo nekoliko primjera…

Primjeri u nastavku predstavljaju hipotetsku situaciju s 10 000 klikova na oglase.

Primjer 1: Financije

U financijskoj industriji prosječna cijena po kliku na Google pretraživačkoj mreži iznosi 3,56 USD.

To znači da će koštati 35 600 USD da generirate 10 000 klikova na odredišnu stranicu. S prosječnom stopom konverzije od 4,17%, od tih 10 000 klikova samo 417 će se pretvoriti u konverzije.

Na Google prikazivačkoj mreži brojke su malo drugačije. Prosječno je potrebno 0,81 USD za jedan klik. To znači da bi za 10 000 klikova morali potrošiti 8 100 USD. Ovo izgleda povoljnije dok ne vidite koliko su stope konverzije niske na GDN-u. S prosječnom stopom konverzije od 0,80%, od 10 000 klikova samo 80 će konvertirati.

Ako primijenite prosječnu stopu konverzije korisnika Valkira alata, dobit ćete drugačiji ishod:

• Na pretraživačkoj mreži: Sa stopom konverzije od 16,2% možete ostvariti 405 konverzija s samo 2500 klikova, što znači da možete ostvariti gotovo isti broj konverzija za 8 900 USD – razlika od 26 700 USD.
• Na prikazivačkoj mreži: Sa stopom konverzije od 16,2% možete ostvariti 81 konverziju s 500 klikova. To znači da možete ostvariti više konverzija za 405 USD – razlika od 7 695 USD.

Ukupne uštede

Financijska tvrtka koja postigne prosječnu stopu konverzije Valkira alata mogla bi uštjedjeti 34 395 USD kroz pretraživačku i prikazivačku mrežu u ovom scenariju.

Primjer 2: Putovanja

U turističkoj industriji prosječna cijena po kliku na pretraživačkoj mreži je 1,42 USD. Dakle, za 10 000 klikova trebalo bi izdvojiti 14 200 USD.

No prosječna stopa konverzije u turizmu na pretraživanju je samo 3,95%. To znači da će od 10 000 klikova samo 395 završiti konverzijom.

Na prikazivačkoj mreži nije bolje. Prosječna cijena po kliku je 0,53 USD. Za 10 000 klikova potrošilo bi se 5 300 USD, a s prosječnom stopom konverzije od samo 0,39% ostvarilo bi se tek 39 konverzija.

Ako primijenite prosječnu stopu konverzije Valkira alata, rezultati izgledaju sasvim drugačije:

• Na pretraživačkoj mreži: Sa stopom konverzije od 16,2% možete ostvariti 405 konverzija s 2500 klikova, što znači da možete ostvariti više konverzija za 3 550 USD – ušteda od 10 650 USD.
• Na prikazivačkoj mreži: Sa stopom konverzije od 16,2% možete ostvariti 48 konverzija s 300 klikova, što znači da možete ostvariti više konverzija za 159 USD – razlika od 5 141 USD.

Ukupne uštede

Turistička tvrtka koja postigne prosječnu stopu konverzije Valkira alata mogla bi uštjedjeti 15 791 USD kroz pretraživačku i prikazivačku mrežu u ovom scenariju.

Maksimalno iskoristite budžet za oglase uz Valkira

Ako većina oglašivačkih kampanja podbacuje zbog loše ciljane publike, optimizacija budžeta svodi se na pronalazak pravih ljudi za vašu ponudu. No maksimalno iskorištavanje tog budžeta znači da vaše stranice moraju konvertirati. 

Ukoliko imate dodatnih pitanja ili trebate pomoć, slobodno nam se obratite