Posljednjih godina zaštita privatnosti podataka postala je dominantna tema u tehnološkoj industriji. Tvrtke poput Googlea, Facebooka i Applea odgovaraju na rastuću želju za većom transparentnošću tako što korisnicima daju više kontrole nad time kako se njihovi osobni podaci koriste.

U travnju 2021. Apple je objavio novo ažuriranje svog mobilnog operacijskog sustava pod nazivom iOS 14.5. Ovo ažuriranje donijelo je niz novih mjera privatnosti, uključujući App Tracking Transparency, koji zahtijeva da aplikacije zatraže dopuštenje korisnika prije nego što prate ili pristupe njihovim podacima za potrebe oglašavanja. Apple je predstavio i nove alate za transparentnost, poput “Privacy Nutrition Label”, koji objašnjava kako određena web stranica koristi podatke.

Ova promjena ima posljedice za oglašivače, posebice one koji koriste Facebook oglašavanje, budući da Facebook koristi podatke korisnika mobilnih aplikacija kako bi prilagodio ciljanje oglasa. Od svibnja 2021. samo 9% korisnika mobilnih telefona u SAD-u pristalo je na App Tracking Transparency.

Iako je politika još uvijek u povojima i nemoguće je znati što donosi budućnost, App Tracking Transparency već ima valovit učinak na industriju. Dugoročno, mogao bi redefinirati digitalno oglašavanje na mobilnim uređajima. Poruka za marketinške stručnjake jest da digitalno oglašavanje nikada nije statično. Oglašivači moraju biti spremni prilagoditi se stalno promjenjivom tehnološkom okruženju. Stoga, pogledajmo Appleovo sljedeće izdanje nakon iOS-a 14.5 kako bismo vidjeli koje promjene očekuju digitalne oglašivače.

Kakve promjene donosi iOS 15?

Appleov najnoviji operacijski sustav prenosi sve novosti koje su predstavljene u iOS-u 14.5, uključujući proširene značajke privatnosti. Osim toga, iOS 15 uvodi i nove funkcije privatnosti koje oglašivači moraju uzeti u obzir.

Zaštita privatnosti e-pošte

Marketinški stručnjaci koji koriste e-poštu trebali bi obratiti posebnu pozornost: atribucija će postati znatno složenija. Marketinški timovi obično koriste piksele za atribuciju kako bi mjerili uspješnost kampanja putem e-pošte, primjerice newslettera. Kada netko otvori e-mail, ovi se pikseli automatski preuzimaju zajedno sa slikama. Pošiljatelj tada saznaje koje adrese e-pošte su otvorile poruku, kada je primatelj otvorio, koliko puta te čak i njegovu IP adresu.

Nova značajka Applea, Mail Privacy Protection, skriva sve informacije od pošiljatelja e-pošte te u potpunosti blokira piksele za atribuciju. No, ova se promjena odnosi samo na poruke kojima se pristupa putem Appleove aplikacije Mail, a ne putem Gmaila, Outlooka ili drugih ne-Appleovih platformi.

Izvještaj o privatnosti aplikacija

Uz Zaštitu privatnosti e-pošte, iOS 15 uključuje i funkcije transparentnosti poput Privacy Nutrition Label. Izvještaj o privatnosti aplikacija nova je sekcija u postavkama privatnosti iPhonea koja prikazuje koje vrste podataka vaše aplikacije mogu koristiti – primjerice lokaciju te specifične domene na koje aplikacije šalju podatke.

Posebne značajke za pretplatnike iClouda

Jedna od važnih razlika između iOS-a 14.5 i iOS-a 15 je uvođenje dodatnih funkcija privatnosti za pretplatnike Appleove usluge iCloud+. Ove funkcije dostupne uz plaćenu pretplatu uključuju:

Private Relay. Virtualna privatna mreža usmjerena na korisnika koja šifrira internetski promet i skriva podatke o pregledavanju.

Sakrij moju e-poštu. Ova nova značajka namijenjena je onima koji žele imati veću kontrolu nad time tko im može poslati e-mail. Omogućuje korisnicima generiranje lažne adrese e-pošte koju pošiljatelj vidi umjesto vaše stvarne osobne adrese. Ova opcija funkcionira samo u Safariju i Mail aplikaciji povezanoj s iCloud računom.

Nakon ovih značajki ostaje jedno pitanje.

Trebaju li se oglašivači brinuti zbog iOS-a 15?

Odgovor je ne.

Ovo najnovije ažuriranje imat će relativno manji učinak na digitalne oglašivače u usporedbi s iOS-om 14.5. Ipak, to ne znači da ga možete zanemariti.

Marketinški stručnjaci koji koriste e-poštu trebali bi očekivati poteškoće u praćenju i atribuciji. Ako možete segmentirati rezultate e-pošte tako da isključite primatelje koji koriste Safari i Mail, lakše ćete razumjeti uspješnost svojih kampanja.

Važno je zapamtiti da su ove promjene dio šireg trenda. Sigurnosne mjere poput onih koje uvodi Apple dio su rastućeg standarda koji će ostati. Kupci očekuju da vaši oglasi i odredišne stranice imaju vrhunsku sigurnost. Sve manje od toga i teže ćete zadobiti njihovo povjerenje.

Što oglašivači mogu učiniti da se pripreme?

Najbolja stvar koju možete učiniti kako biste odgovorili na ove promjene jest unaprijediti svoje sigurnosne mjere na svim razinama. Ne zaboravite slijediti najbolje prakse povezane s ažuriranjem iOS-a 14.5, poput korištenja Facebookovog alata Aggregated Event Measurement kako biste nadopunili mjerenje uspješnosti kampanja.

Ukoliko imate dodatnih pitanja ili trebate pomoć, slobodno nam se obratite