Jedan od najvećih izazova u digitalnom oglašavanju jest razumijevanje specifične terminologije. Česta poteškoća, čak i među iskusnim oglašivačima, jest korištenje pojmova keyword i search term (ili search query) kao da su sinonimi. Iako su oba elementa ključna za PPC oglašavanje i usko povezana, njihova značenja nisu ista.

Probajte personalizaciju oglasa i odredišne stranice besplatno.

Keywords i search terms

Keyword je točna riječ ili fraza koju oglašivač cilja u plaćenoj ili organskoj kampanji. Primjerice, kako biste osvojili aukciju za “meal delivery”, morate imati tu frazu kao svoj keyword.

Keywords predstavljaju ono što oglašivači smatraju centralnim za svoje poslovanje i koriste ih za definiranje ukupne strategije.

Search terms ili upiti ono su što korisnik upisuje u tražilicu.

Skup tih riječi može biti u drugačijem redoslijedu, sadržavati dodatne izraze, imati samo djelomičnu povezanost s pojmom, pa čak i pravopisne pogreške (koje Google često automatski ispravlja):

Koja je razlika i kako se povezuju?

Glavna razlika ovisi o tome tko ih koristi i zašto:

• Oglašivači koriste keywords za kreiranje SEO i PPC kampanja
• Korisnici koriste upite kako bi istražili informacije online

U pravilu, korisnici nemaju pojma što su keywords, niti koje točno pojmove brendovi ciljaju. Oni jednostavno upišu riječi u tražilicu, nadajući se da će pronaći proizvod ili uslugu koja odgovara njihovim potrebama.

S druge strane, oglašivači analiziraju search terms kako bi dobili smjernice za kreiranje keywords. Nemoguće je ciljati baš svaki pojedini upit, stoga se strategija temelji na uočavanju obrazaca i pronalasku najboljih ključnih izraza koji odgovaraju namjerama korisnika.

Primjeri korisničkih upita:

• Kako urediti seosku kuću
• Seoski stil dekoracija
• Popust na seoski dekor
• Najbolja mjesta za kupnju seoskog dekora
• Moderni seoski stil
• Uređenje interijera u seoskom stilu

…svi ovi upiti povezani su s keywords izrazima poput:

• Seoski dekor
• Seoske dekoracije

Razlikovanje i razumijevanje odnosa između keywords i search terms omogućuje niz načina za poboljšanje kampanja.

Kako koristiti ove informacije

1. Ciljajte keywords, ali ih proširite u upite

Svaka uspješna kampanja počinje od keywords. Oglašivači se natječu za njih u nadi da će korisnici pretraživati baš te izraze, čime se pokreću oglasi, klikovi i konverzije.

No keywords nisu stvarnost. Oni predstavljaju ono što vi želite – a stvarnost su search terms. Zato je logično krenuti s ciljanjem konkretnih keywords, ali ih zatim proširiti prema upitima.

Primjer: Ako ciljate keyword “business startup”, možete istražiti koje sve varijacije korisnici pretražuju:

• business startup steps
• steps to business startup
• business startup success
• business startup case studies
• business startup examples
• business startup case study examples
• business startup blog
• business startup plan
• business startup plan templates
• business startup strategy
• business startup online
• business startup on social media

No što ako korisnik ne upiše frazu “business startup”? Zato treba ići korak dalje i pronaći druge relevantne upite:

• how to start a business
• starting a business online
• building a business
• build a business from scratch
• online business building
• business building guide
• business starting guide
• tips for starting a business

Prepoznavanje svih povezanih izraza omogućuje kreiranje novih ciljanih keywords.

2. Iskoristite Google izvještaj o search terms

Jedan od alata za pronalazak novih keywords je Google izvještaj o search terms. On prikazuje listu stvarnih upita korisnika unutar Search mreže koji su aktivirali i kliknuli vaše oglase.

U izvještaju, stupac “Keyword” pokazuje koji keyword je pokrenuo oglas, dok stupac “Match type” otkriva koliko se taj upit podudara s vašim keywordom.

Na temelju tih informacija postaje mnogo lakše upravljati keywords strategijom.

3. Upravljajte keywords na temelju podataka iz search terms

Korištenjem istraživanja i podataka iz izvještaja o search terms, moguće je prilagoditi strategiju i time poboljšati učinkovitost kampanje.

Dodajte uspješne search terms kao keywords

Nakon istraživanja upita, jasnije je koje keywords treba uključiti u SEO i PPC strategiju. Ako naiđete na izraze koje još ne ciljate, možete kreirati sadržaj oko njih i privući dodatni promet.

Odaberite ispravan tip podudaranja za postojeće keywords

Kako biste dodatno optimizirali listu, koristite različite tipove podudaranja:

• Broad match omogućuje prikaz oglasa i kod pravopisnih pogrešaka, sinonima ili povezanih varijacija.
• Broad match modifier daje veću kontrolu jer oglasi izlaze samo kad je uključena riječ označena znakom “+”.
• Phrase match omogućuje prikaz kod izraza koji sadrže frazu i njezine bliske varijacije, uključujući dodatne riječi prije ili poslije.
• Exact match daje najveću kontrolu jer se oglasi prikazuju samo kod točnog izraza ili vrlo bliskih varijacija istog značenja.

Dodajte negativne keywords

Ako upit nije dovoljno relevantan, možete ga dodati kao negativan keyword. Na taj način sprječavate prikazivanje oglasa onima koji traže nešto što ne nudite, čime štedite proračun i povećavate povrat ulaganja.

Za kampanje pretraživanja moguće je koristiti broad, phrase ili exact negativne keywords.

Negativni tipovi funkcioniraju drukčije od pozitivnih – potrebno je ručno dodati sinonime, množinske ili jedninske oblike, pravopisne varijacije i slično, ako ih želite isključiti.

Iskoristite search terms za poboljšanje keywords

Razlika između keywords i search terms suptilna je, ali presudna. Pravilno razlikovanje i kombiniranje ovih pojmova povećava šanse za dosezanje relevantne publike.

Dodatnu relevantnost zadržite i nakon klika povezujući svaki oglas s jedinstvenom odredišnom stranicom. 

Ukoliko imate dodatnih pitanja ili trebate pomoć, slobodno nam se obratite.