Evolucija oglašavanja kroz povijest prolazila je kroz velike prekretnice, jer se neprestano morala prilagođavati novim medijima i publici. Najvažniji pomak dogodio se u trenutku kada je oglašavanje postalo sve osobnije i prilagođenije pojedincu. Najveći utjecaj na povijest oglašavanja i personalizaciju donio je internet, zahvaljujući mogućnosti prikupljanja milijardi podataka o korisnicima.

Samo Facebook raspolaže s 98 osobnih podataka o 2,2 milijarde korisnika, što ukupno čini više od 215 milijardi informacija.

Još impresivniji primjer je Google. Sa svojih sedam različitih proizvoda koje koristi preko milijardu ljudi mjesečno, Google tijekom godine prikupi toliko podataka da bi ispisani zauzeli više od 569.000 listova papira – naslagani bi dosezali visinu veću od 57 metara.

Od razdoblja prije interneta pa sve do danas, put oglašavanja pokazuje kako se transformiralo. Posebno je zanimljivo pratiti kako je internetsko oglašavanje posljednjih desetljeća potpuno promijenilo način na koji brendovi komuniciraju s publikom.

Izradite personalizirane odredišne stranice s Valkira ➔

Evolucija oglašavanja: sami počeci

Iako se prvi znakovi oglašavanja pripisuju staroegipatskim natpisima u kamenu iz 2000. g. pr. Kr., prva tiskana reklama pojavila se 1472. godine kada je William Caxton izradio plakate za knjigu i postavio ih na vrata crkvi u Engleskoj.

Već 1704. objavljen je prvi novinski oglas u SAD-u.

Godine 1835. pojavljuju se i prvi američki jumbo plakati s cirkuskim reklamama površine većim od 50 kvadratnih metara.

Sears je bio jedna od prvih kompanija koja je ozbiljno uvela personalizaciju putem direktne pošte. Njihova kampanja iz 1892., koja je obuhvatila 8.000 razglednica, rezultirala je s 2.000 novih narudžbi.

Uskoro dolazi „Zlatno doba”, kada personalizacija oglašavanja dobiva još jači zamah…

Izradite personalizirane odredišne stranice s Valkira ➔

„Zlatno doba oglašavanja”

Pravi procvat oglašavanja dogodio se s pojavom radija i televizije početkom 20. stoljeća. Budući da su govorili izravno ljudima u njihove domove, oglasi su se doimali osobnijima.

Prvi radijski oglas emitiran je 1922. godine. Voditelj H. M. Blackwell osmislio je svoj „neizravno izravni” pristup – desetominutno izlaganje o prednostima života u apartmanima Hawthorne Court u Queensu. Emitiranje je tada koštalo 50 dolara.

Veliki korak naprijed dogodio se 1930., kada Rosser Reeves uvodi pojam jedinstvene prodajne prednosti (USP), koja mora biti specifična i prilagođena korisniku kako bi diferencirala brend.

Već 1935. George Gallup uvodi istraživanje tržišta – prikupljanje informacija o potrošačima kako bi se učinkovitije oglašavalo.

1. srpnja 1941. emitiran je i prvi televizijski oglas, za Bulova satove, u trajanju od samo 10 sekundi. Iako kratak, postavio je temelje oglašavanju na TV-u za narednih 70 godina.

Unatoč Hladnom ratu i napetostima 50-ih, oglašavanje je tada ljudima davalo osjećaj optimizma. Počeli su više trošiti, a oglašivači su razvijali nove taktike. Period od 1960-ih do kasnih 1980-ih nazvan je „Zlatnim dobom oglašavanja” – vremenom velikih ideja i jakih osobnosti.

Brendovi su stvarali prepoznatljive likove kako bi se povezali s potrošačima, poput Tonyja Tigra za Corn Flakes ili likova Snap, Crackle i Pop za Rice Krispies. Poznata lica poput Marlboro Mana također su obilježila to razdoblje.

Iako su likovi imali važnu ulogu, krajnji cilj uvijek je bio isti – prodaja. Sve se promijenilo pojavom internetskog oglašavanja koje je unijelo nove motive i metode.

Izradite personalizirane odredišne stranice s Valkira ➔

Online oglašavanje

Ova faza donijela je nove kanale i radikalnu promjenu cilja. Umjesto same prodaje, naglasak je prešao na prepoznavanje problema potrošača i njihovo rješavanje. U središtu više nije bio proizvod, već korisnik.

Početak 1990-ih obilježava nagli rast korištenja interneta. Već 1992. pojavljuju se usluge poput America Onlinea i Prodigyja, što je oglašivačima otvorilo potpuno nove mogućnosti. Fokus prelazi na digitalne oglase, najprije bannere.

Prvi banner oglas postavila je 1994. tvrtka AT&T, a kliknulo ga je 44% ljudi koji su ga vidjeli. Time je pokrenut lanac događaja koji je trajno promijenio oglašivačku industriju.

Godine 1995. Yahoo se transformirao u komercijalnu tvrtku te počeo s prikazivanjem vlastitih oglasa. U isto vrijeme uvode se i prvi oglasi temeljeni na ključnim riječima.

Već 1996. pojavljuje se i prvi oblik PPC oglašavanja, što dodatno ubrzava razvoj digitalnog marketinga.

Razvoj mobilnog oglašavanja

Prvi mobilni oglas prikazan je 2000. godine kada je finski pružatelj vijesti slao besplatne SMS poruke s naslovima vijesti. Dolaskom pametnih telefona mobilno oglašavanje dobiva sasvim novu dimenziju.

Lansiranjem prvog iPhonea 2007. oglašivači počinju prilagođavati oglase za mobilne ekrane. U početku su samo preoblikovali desktop oglase, što nije davalo najbolje rezultate. Negativne reakcije korisnika dovele su do razvoja „mobile-first” oglasa.

Pokretanjem App Storea 2008. oglašivači dobivaju mogućnost plasiranja oglasa unutar mobilnih aplikacija. Kako su tehnologije napredovale, oglasi su postajali sve interaktivniji, uz korištenje GPS-a, igara i drugih funkcija za personalizirano iskustvo.

Uz napredak mobilnog i online oglašavanja pojavili su se i brojni izazovi.

Izradite personalizirane odredišne stranice s Valkira ➔

Digitalno oglašavanje: izazovi i rješenja

Izazovi

Nedostatak povjerenja

Unatoč nastojanjima, mnogi potrošači i dalje s nepovjerenjem gledaju na oglase. Posebno negativne reakcije izazivaju pop-up prozori, automatski videozapisi, oglasi koji pomiču sadržaj, oni koji usporavaju stranice ili izgledaju obmanjujuće.

Posebno su skeptični mlađi naraštaji, poput milenijalaca, koji posjeduju najveću kupovnu moć.

Blokatori oglasa

Korisnici sve češće koriste alate koji blokiraju oglase, a mnogi su spremni i platiti kako bi ih izbjegli. To je oglašivačima donijelo goleme gubitke, pa su morali smisliti nove pristupe.

Rješenja

Sadržaj koji stvaraju korisnici

Kupci vjeruju drugim kupcima više nego brendovima. Zato je naglo porasla popularnost sadržaja kojeg kreiraju korisnici, posebno na društvenim mrežama. Time su potrošači postali aktivni sudionici oglašavanja.

Društvene mreže poput Facebooka omogućile su veću povezanost i sudjelovanje. Dijeljenjem iskustava i preporuka među prijateljima, oglasi dobivaju dodatnu težinu i povjerenje.

Mogućnosti ciljanja

Google i Facebook raspolažu s milijardama podataka o korisnicima. Zahvaljujući takvom obilju informacija, oglašivači mogu kreirati izuzetno ciljane i personalizirane kampanje.

• Lokacija korisnika
• Aplikacije i posjećene stranice
• Pretrage i oznake
• Emailovi, kontakti i kalendari
• Datoteke na Google Driveu
• Snimke razgovora i videa
• YouTube aktivnosti
• Fotografije i glazba

Facebook ima i vlastite podatke, uključujući interese, poruke, kontakte, povijest pretraživanja i aktivnosti na aplikacijama.

Takvi podaci omogućuju tzv. hiper-ciljanje – oglasi postaju relevantniji jer su u skladu s interesima, navikama i životnim okolnostima korisnika.

Izradite personalizirane odredišne stranice s Valkira ➔

Evolucija oglašavanja uključuje i post-click fazu

Od egipatskih natpisa u kamenu pa sve do današnjih hiperpersonaliziranih online oglasa, oglašavanje je prošlo kroz izuzetnu transformaciju. Današnji korisnici žele oglase koji ih zanimaju i kojima mogu vjerovati. Zato se pre-click faza mora uskladiti s onim što slijedi nakon klika – post-click fazom, koja jednako utječe na uspjeh.

Ukoliko imate dodatnih pitanja ili trebate pomoć, slobodno nam se obratite.