YouTube TrueView for Action oglasi: prednosti, nedostaci i kako funkcioniraju

Kako bi se pojednostavio proces generiranja potencijalnih klijenata, oglašivačke platforme poput Facebooka i LinkedIna uvele su oglase s obrascima koji oglašivačima omogućuju brz način za ostvarivanje konverzija.

YouTube također ima svoju verziju oglasa s obrascem, nazvanu TrueView for Action oglasi. Poput Facebook i LinkedIn oglasa s obrascima, ovi YouTube oglasi oglašivačima nude intrigantnu opciju prikupljanja podataka o potencijalnim kupcima bez potrebe da korisnik napusti društvenu mrežu kako bi preuzeo ponudu. No, jesu li oni pravo rješenje za svaki brend i svaku ponudu? Pogledajmo detaljnije.

Što su TrueView for Action oglasi

TrueView for Action oglasi su video oglasi u sklopu streama koji omogućuju oglašivačima da pretvore potencijalne kupce unutar samog oglasa putem obrazaca za generiranje leadova. Oglasi potiču korisnike na akciju privlačnim video sadržajem i vidljivim CTA gumbima. Uz obrazac postoji i mogućnost slanja potencijalnih klijenata na post-click stranicu:

TrueView for Action oglasi dostupni su u mobilnoj YouTube aplikaciji. Oglasi se mogu prikazivati isključivo u in-stream formatu – prije, tijekom ili nakon drugog videa na YouTubeu ili partnerskim Google video platformama. Video oglasi uključuju CTA gumbe, tekstualne slojeve i završni ekran:

Unutar Google Ads sustava, YouTube oglasi s obrascima mogu se kreirati koristeći ciljeve „Leads” ili „Website traffic”. Oba cilja koriste automatizirano licitiranje i ciljanja, čime se optimizira uspješnost kampanje.

Uspješnost oglasa može se mjeriti prema sljedećim pokazateljima:

Povećanje namjere kupnje: pokazuju li ljudi veću spremnost na kupnju nakon što su pogledali oglas.
Posjeti trgovini: praćenje konverzija pomaže uvidjeti kako klikovi i pregledi oglasa utječu na posjete fizičkim trgovinama.
Konverzije na webu: bilježe se kada netko stupi u interakciju s oglasom (npr. pogleda video) i potom obavi akciju na vašoj web stranici ili post-click stranici koju ste definirali kao vrijednu (npr. online kupnja).

Koliko uspješni ovi oglasi zapravo mogu biti?

Primjerice, Chili’s je koristio TrueView for Action oglase kako bi podigao svijest o svojoj promociji 3 za 10 dolara. Restoran je želio privući pažnju korisnika pomoću 15-sekundnog digitalnog oglasa posebno kreiranog za tu svrhu, koji je isticao jedno od jela iz ponude.

Budući da je format bio optimiziran za generiranje leadova, napravili su obrazac za prijavu u kojem su potencijalni kupci mogli ostaviti svoje ime i e-mail adresu. Kampanja je rezultirala s više od 7.800 konverzija, što je značajan rezultat za kampanju usmjerenu na razmatranje brenda.

YouTube oglasi s obrascima doista funkcioniraju – no trebate li u njih ulagati?

Prednosti i nedostaci TrueView for Action oglasa

YouTube oglasi s obrascima donose sljedeće prednosti:

Smanjuju trenje kod ispunjavanja obrazaca zahvaljujući unaprijed popunjenim poljima.
Omogućuju pristup svim opcijama ciljanja na YouTubeu.
Pomažu dosegnuti relevantne publike koje su već u fazi istraživanja ponude.
Brže pretvaraju publiku s YouTubea i Googlea.
Njeguju i educiraju publiku kroz video sadržaj.
Olakšavaju dosezanje prijavljenih korisnika mobilne aplikacije YouTube.

No, postoje i nedostaci:

Potrebno je posebno odobrenje oglašivača: za razliku od drugih Google Ads kampanja, ovdje ne možete jednostavno ući u sučelje i odmah početi kreirati oglase.
Oglasi su složeni za izradu i skaliranje: nije moguće kopirati obrasce između kampanja niti ih dodavati postojećim kampanjama. Ako želite pokrenuti više TrueView for Action kampanja, svaku morate kreirati ispočetka – uključujući tekst oglasa i video materijal.
Ograničene opcije polja u obrascu: Google dopušta vrlo malo prilagodbi. Možete tražiti samo ime, prezime, e-mail, broj telefona i poštanski broj.
Potreban je webhook za dohvaćanje podataka: podaci iz obrazaca čuvaju se u Google sučelju do 30 dana. Da biste ih preuzeli, morate povezati Google webhook API s odabranim CRM sustavom. Ako vaš CRM nema webhook rješenje, bit ćete prisiljeni razvijati ga posebno, što je komplicirano i nepraktično.

Iako vam oglasi omogućuju prikupljanje leadova bez potrebe za preusmjeravanjem na novu stranicu, to istovremeno otežava izgradnju dubljeg odnosa s korisnicima. Umjesto korištenja inline obrazaca, bolje je potencijalne klijente usmjeriti na prilagođenu post-click stranicu koja nudi osobniji doživljaj.

Zašto TrueView for Action oglasi nisu idealni za personalizirana iskustva?

Personalizirana post-click stranica ispunjava očekivanja korisnika i povećava vjerojatnost konverzije. Evo zašto oglasi s obrascima nisu prikladni za personalizirano iskustvo:

Nedostatak osobnog uvoda: iako se čini lako potaknuti korisnike na klik unaprijed ispunjenog obrasca, na taj način gubite priliku da im na pravi način predstavite svoj brend. Možda će se prijaviti zbog ponude, ali hoće li ostati vjerni bez svih detalja koje personalizirana stranica može pružiti?
Gubitak korisnih podataka: kada korisnici ne posjete vašu post-click stranicu, gubite dragocjene podatke o njihovom ponašanju. Time propuštate priliku za analizu, dodatne prihode od oglasa i druge mogućnosti brendiranja.

Dobro osmišljeno personalizirano iskustvo na post-click stranici može postići isto što i inline obrasci u TrueView for Action oglasima. Štoviše, korisnicima nudi bolji uvod u vašu ponudu i detalje koji im pomažu donijeti informiranu odluku.

Uvijek povežite oglase s relevantnim post-click stranicama

Svi oglasi trebali bi biti povezani s relevantnim post-click stranicama – to se odnosi i na YouTube oglase s obrascima.

Umjesto oslanjanja na obrasce unutar oglasa, uložite trud u kreiranje uravnotežene i visoko personalizirane post-click stranice. Tako pretvarate klikove na oglas u konverzije na stranici koju ste posebno dizajnirali za svoje potencijalne klijente.