Bez obzira koliko hvalili izvrsnost svog proizvoda ili usluge, to samo po sebi neće jamčiti uspjeh. Na tržištu potrošača morate izgraditi jedinstven, pamtljiv i pouzdan profil tako da privučete pozornost i ostvarite dugotrajan odnos s kupcima. Ključ za postizanje toga je oglašavanje brenda.

Što je oglašavanje brenda?

Oglašavanje brenda oblik je oglašavanja koji pomaže u stvaranju povezanosti i izgradnji snažnih, dugoročnih odnosa s potrošačima tijekom vremena.

Tvrtke koje koriste oglašavanje brenda teže dugoročnoj pozitivnoj prepoznatljivosti. One stvaraju identitet, kredibilitet i lojalnost brenda kod potencijalnih kupaca – i na intelektualnoj i na emocionalnoj razini.

Koji oblik oglašavanja utječe na potražnju za određenim brendom?

Postoje dvije glavne vrste oglašavanja: oglašavanje brenda i oglašavanje s izravnim odgovorom.

Oglasi s izravnim odgovorom (ili oglasi temeljeni na izvedbi) koriste se kako bi potaknuli trenutnu reakciju korisnika, dok je oglašavanje usmjereno na potražnju osmišljeno za povećanje ukupne potražnje za određenim brendom.

Oglasi s izravnim odgovorom – koji uključuju većinu (ali ne i sve) oblika digitalnog oglašavanja – oglašivačima omogućuju jednostavno praćenje i mjerenje učinka kampanja putem poveznica, jedinstvenih brojeva telefona, instalacija aplikacija, kupona i još mnogo toga. Iako zahtijevaju puno analize i A/B testiranja, obično donose jasniji uvid u rezultate, višu stopu konverzije i bolji povrat ulaganja. Osim toga, oglašivači najčešće plaćaju oglase s izravnim odgovorom samo kada se ispuni željena radnja, a ne kada se oglas prikaže.

Oglasi brenda – većina oglasa na televiziji, radiju, plakatima, u novinama, časopisima itd. – ne zahtijevaju nužno od korisnika da poduzmu određenu radnju te ih je stoga teže pratiti. Međutim, nije ih nemoguće pratiti.

Primjer su prikazni oglasi ili oglasi za ponovno ciljanje. Njihova svrha nije toliko klik niti trenutna radnja. Umjesto toga, oni se usredotočuju na impresije i doseg – stavljaju brend pred oči potrošača kako bi ga kasnije zapamtili. To je glavni cilj oglašavanja brenda: pojaviti se pred korisnicima, ostaviti pozitivan dojam, graditi jake veze i povećavati potražnju za brendom tijekom vremena.

Kako oglašavanje brenda dodaje vrijednost brendu?

Čak i bez jednostavnog praćenja i mjerljivosti, kampanje oglašavanja brenda dodaju iznimnu vrijednost. Što je više potrošača upoznato s vašim brendom, to vam više vjeruju i ostaju uz vas tijekom procesa kupnje. Time se povećava vjerojatnost da će reagirati na oglase temeljene na izvedbi (pa čak i postati lojalni kupci) u budućnosti.

Pogledajmo kako oglašavanje brenda dodaje vrijednost tijekom početnih faza prodajnog lijevka.

Izloženost: uspostavljanje identiteta brenda

Tijekom faze izloženosti ključno je ostaviti snažan prvi dojam i stvoriti pozitivan, dosljedan identitet brenda. Identitet brenda obuhvaća logotip, tipografiju, boje, web prisutnost, videozapise i druge vizualne elemente.

Ti elementi mnogo govore o brendu. Ozbiljan, korporativan brend (poput pravne ili financijske tvrtke) vjerojatno će imati profesionalan identitet – jednostavan logotip, osnovne fontove, jednostavnu web prisutnost itd.

S druge strane, za obiteljski restoran ili tvrtku koja se bavi društvenim igrama prikladniji su razigran logotip, šareni fontovi i vedra web prisutnost.

Neki su brendovi razvili tako snažan identitet da ih ljudi prepoznaju i bez navođenja imena. Nikeov “swoosh”, Twitterova ptica i Appleova jabuka prepoznatljivi su globalno, i bez teksta.

Isto vrijedi i za fontove – primjer je Disneyjeva tipografija koja je sama po sebi dovoljna da asocira na brend.

Utjecaj: jačanje kredibiliteta brenda

Kupci će se radije odlučiti za brend kojem vjeruju, a učinkovito oglašavanje brenda potiče povjerenje i gradi kredibilitet. Jedan od načina jest predstavljanje brenda kao vodećeg u industriji.

Primjeri uključuju:

• Pokretanje kampanja u kojima stručnjaci nude svoje znanje i savjete
• Sponzoriranje događanja u zajednici
• Organiziranje humanitarnih akcija za važne društvene i okolišne ciljeve

Sve navedene metode stvaraju pozitivnu medijsku sliku i povećavaju povjerenje potrošača u brend.

Uključenost: povezivanje s potencijalnim kupcima

Najbolji oglasi brenda nude rješenja i pomažu u povezivanju s publikom. Oni moraju imati intelektualni smisao, ali i emocionalnu privlačnost kako bi potaknuli interakciju. Ako ljudi ne mogu ostvariti osobnu vezu s brendom, vjerojatno će ga zaboraviti.

Dva važna elementa za angažman publike su:

• Upečatljivi slogani, poput “I’m lovin’ it” ili “Just do it”
• Prepoznatljivi zaštitni likovi, poput Michelinovog čovječuljka, Geico guštera ili Pillsburyjeva dječaka od tijesta

Kada se koriste u oglasima brenda, ovi elementi olakšavaju pamćenje i izgradnju emocionalne veze.

Primjeri oglašavanja brenda

Evo kratkog pregleda digitalnih kampanja oglašavanja brenda.

Prvi primjer je Walgreens video oglas na naslovnici Today portala, koji promovira humanitarnu akciju Red Nose Day. Logotip Walgreens osigurava prepoznatljivost, a sama promocija doprinosi kredibilitetu.

Sljedeći primjer je Dodgeov video oglas na blogu Kelley Blue Book. Cilj nije bila izravna prodaja, već povećanje svijesti o brendu i modelu automobila.

Treći primjer je prikazni oglas na stranici Ronald McDonald House Charities, koji promovira maraton u Chicagu uz logotipe Bank of America i Chicago Marathon.

Uvrstite oglašavanje brenda u svoju marketinšku strategiju

Izostavljanje oglašavanja brenda iz marketinške strategije može štetiti poslovnim rezultatima. Ono se može smatrati dugoročnom igrom u usporedbi s oglasima s izravnim odgovorom, ali dobro izvedena strategija može višestruko vratiti ulaganje.

Kombinacijom oglasa brenda i oglasa s izravnim odgovorom moguće je istodobno ostvariti kratkoročne i dugoročne rezultate. Koristite navedene savjete i primjere kako biste unaprijedili vlastitu strategiju.

Ukoliko imate dodatnih pitanja ili trebate pomoć, slobodno nam se obratite